Hier findest du Antworten zu unseren Katzentassen, zur Lieferung nach Deutschland und in die Schweiz sowie zu deiner Bestellung.
Was macht die Tassen von TassenCat aus?
Katzenmotive und Sprüche mit Persönlichkeit: für deinen Morgenkaffee, die Pause im Büro oder als Geschenk für einen Lieblingsmenschen.
Aus welchem Material bestehen die Tassen?
Unsere weißen Standardtassen bestehen aus Keramik und fassen ca. 325 ml (11 oz). Sie sind 9,6 cm hoch und haben einen Durchmesser von 8,2 cm. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.
Darf meine Tasse in die Spülmaschine und Mikrowelle?
Ja, unsere weißen Keramiktassen sind spülmaschinen- und mikrowellengeeignet. Bitte beachte zusätzlich die Pflegehinweise auf deiner Produktseite.
Wie lange dauert die Lieferung?
- Deutschland: 3–5 Tage.
- Schweiz: 7 Tage.
Bitte plane diese Lieferzeit auch ein, wenn du eine Tasse verschenken möchtest.
Was kostet der Versand?
- Deutschland: 1,99 €; kostenlos ab 44 € Bestellwert.
- Schweiz: 4 CHF; kostenlos ab 59 CHF Bestellwert.
Die Versandkosten für deine Bestellung siehst du vor dem Kauf im Checkout.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt. Dazu können unter anderem Kreditkarte, PayPal und digitale Wallets gehören.
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Die Fristen, Voraussetzungen und Hinweise zur Rücksendung findest du in unserem Widerrufsrecht. Bei Fragen erreichst du uns über die Kontaktseite.
Kann ich eine Tasse personalisieren?
Aktuell bieten wir keine individuelle Personalisierung an. Unter Alle Tassen findest du unsere verfügbaren Motive und Sprüche.
Welche Tasse passt als Geschenk?
Wähle nach dem Humor der Person: Morgenmuffel-Sprüche für den ersten Kaffee oder liebevolle Motive für einen Lieblingsmenschen.
Meine Tasse ist beschädigt angekommen. Was kann ich tun?
Schreib uns an info@tassencat.com und schicke deine Bestellnummer sowie ein Foto der beschädigten Tasse mit. So können wir den Fall prüfen und dir gezielt weiterhelfen.
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. An wen wende ich mich?
Prüfe zunächst die Lieferinformationen in deiner Bestell- oder Versandbestätigung. Ist die angegebene Lieferzeit überschritten, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer über Kontakt oder per E-Mail an info@tassencat.com.
