FAQ

✅ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Was macht eure Tassen besonders?

Unsere Tassen sind einzigartig designt, mit viel Liebe erstellt und aus hochwertiger Keramik gefertigt. Sie sind BPA- und bleifrei, robust und sowohl spülmaschinen- als auch mikrowellengeeignet.

2. Aus welchem Material bestehen die Tassen?

Aus langlebiger Keramik, die hitzebeständig, lebensmittelecht und frei von Schadstoffen ist.

3. Welche Größe haben die Tassen?

Wir bieten 11 oz (ca. 325 ml) Tassen an.
Maße: Höhe 9,6 cm | Durchmesser 8,3 cm.

4. Kann ich die Tassen in der Spülmaschine und Mikrowelle verwenden?

Ja! Unsere Tassen sind für Spülmaschine & Mikrowelle geeignet, ohne dass die Druckqualität leidet.

5. Wie lange dauert der Versand?

Deutschland: ca. 3 Werktage
Schweiz & EU: ca. 5–8 Werktage
Alle Bestellungen werden bruchsicher verpackt und sicher geliefert.

6. Wie hoch sind die Versandkosten?

Standardversand: 4,99 € (kann je nach Aktion entfallen – achte auf Angebote!).

7. Welche Zahlungsmethoden gibt es?

✔ PayPal
✔ Kreditkarte
✔ Google Pay
✔ Weitere gängige Zahlungsoptionen

8. Gibt es eine Rückgabemöglichkeit?

Ja, du hast 30 Tage Rückgaberecht.
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde, aber in Ausnahmefällen übernehmen wir sie.

9. Bietet ihr personalisierte Tassen an?

Derzeit keine Personalisierung – dafür exklusive Originaldesigns, die du nirgendwo sonst findest.

10. Warum sollte ich bei euch kaufen?

✅ Einzigartige Designs
✅ Hochwertige Keramik
✅ Sicher verpackt & schnelle Lieferung
✅ 30 Tage Rückgaberecht

11. Was passiert, wenn meine Tasse nicht ankommt?

Kein Problem! Melde dich einfach bei unserem Support.
Wir prüfen den Versand sofort und sorgen für eine Lösung: Ersatzlieferung oder Rückerstattung – garantiert.